おはようございます、受付の渡辺です。
突然ですが、このブログをご覧頂いている皆さんのなかで、PMTCを定期的に受けている方はどの程度いらっしゃるでしょうか。
ここを見てくださっている訳だし、少なくとも一度は受けたことがある、という方が多いんじゃないかなと思います。
ではその中で、続けて受けている、定期的に通っている、という方になるとどうでしょう。
おそらく、人数は少なくなると思います。
もちろん忙しくて、もしくは経済的に、処置に満足しなかったから、色々な理由があってそれっきりになってしまう。
また、すごい具体的な理由や大きな理由があるわけではないけど、行かなくなってしまう、そういうことってありますよね。
例えば美容院なんかも、「なんとなく」行かなくなってしまう。(私はいままで結構そうでした)
でも、それって本当に「なんとなく」なのかな?
最近はそう思うようになりました。
本当は、処置してくれた人とウマがあわなかったから、とか、期待してたほどじゃなかったから、とか。
自分でもはっきりと強く思うわけではないけれど、なにか理由があって足が遠のいてしまう。
それって、残念ですよね。
だから私たちは、仕事をする上で、いらしてくださる方のそういう気持ちも感じ取れなければいけないなあと思っています。
未熟者なので、なかなか十分に行き届かないこともあってご迷惑をおかけしていますが……
私は受付なので直接治療や予防の処置をするわけではありませんが、先生や衛生士さんの予防に対する強い気持ちをいつもそばで聞いています。
また、患者さんからもご要望や近況、気分の変化など、教えて頂けることが多いです。
その思いの橋渡しをしていきたいなあと思います。