こんにちは歯科医師の大川です。

先月、今年最大目標でありましたフルマラソンに挑戦してきました。とてもきつかったですが、応援に来て頂いた皆さんの声援や沿道の応援で何とか完走することができ、本当に感謝の心でいっぱいになりました。

さて、私たちの医院では良く講習会に参加します。その講習会の内容によって様々ですが、歯科医師はもちろん、歯科衛生士、受付、あらゆるスタッフが勉強してきます。その中で先日接遇の講習会にDr.３人で参加してきました。

挨拶の仕方から発声練習、笑顔の作り方など、心理学を踏まえて学んできました。

接遇の先生から話を聞くことで、日常行っていたことのあいさつや行動がとても整理できたように感じます。
私は初めて接遇講座に参加しましたが、今後仕事や私生活に活かせるように実践していきたいと思います。