こんにちは、受付の千原です
年の瀬の寒さが身にしみる季節になりましたね。
この1年を振り返ってみると、本当にコロナウイルスに振り回される1年だったと思います。
今年の初めにコロナウイルスの感染が広がり、4月には緊急事態宣言が出て、
経験したことない状況に不安な気持ちになったのを覚えています。
患者さんも、歯医者へ通うことに不安な気持ちを抱えていらっしゃったと思います。
当院では、もともと感染管理の取り組みに力を入れており、歯科医師、歯科衛生士、サプライ(器具の洗浄を行う場)のスタッフが日頃から感染管理の勉強・情報の共有を行い、実践しています。
私たち受付スタッフは、スタッフのそのような姿を見ているので、コロナ渦でも患者さんに対して“安心してご来院ください”と伝えられる状況だったのがとても嬉しかったです
また、受付ではマスクの着用、パーテーションの設置等、患者さんとの距離ができてしまいましたが、患者さんに安心して通ってもらえるよう受付としてどんな事ができるかを考えて来年も頑張りたいと思います
来年は明るく楽しい年になりますように
良いお年をお迎えください